Quel est votre FAI?

Quel est votre FAI?

moi je suis chez belgacom...

Wanadoo

Wanadoo

casiment jamais de probleme technique

Free

moi c'est AOL

Quel est le meilleur FAI qui existe selon-vous?

wanadoo

Wanadoo, on a eu que des couilles avec. Ils nous ont changé notre abonnement du jour au lendemain sans nous demander notre avis, par exemple... Plusieurs jours sans pouvoir se connecter, et bien sur des heures et des heures de hotline pour que tout rentre dans l'ordre et ensuite pour se faire dédommager des frais de hotline (manquerait plus qu'on paye pour leurs conneries!).
Le modem ADSL déconnait fréquemment, il se désynchronisait pour un oui ou pour un non.
Sans compter que (contrairement à Free), si quand tu prenais ton abonnement, Wanadoo proposait du 0,5 Mégas, tu restais à 0,5 Mégas jusqu'à ce que ton contrat arrive à terme... C'était notre cas d'ailleurs.

Par contre, je dois leur reconnaître :
1/ la stabilité de la vitesse de connexion
2/ la qualité de la hotline (pour résoudre des problèmes techniques basiques, en tout cas...)
3/ la rapidité éclair des techniciens qui se déplacent (le mec s'était pointé à peine une heure après le coup de fil)

Free, sans être LE fournisseur d'accès ultime, présente quand même un grand nombre d'avantages par rapport à Wanadoo selon moi. En premier lieu, la mise à disposition de comptes FTP gratuits illimités. Ensuite, comme je l'évoquais ci-dessus, les updates régulières, aussi bien sur la vitesse de connexion que sur les options de la freebox.

Je ne dis pas que la livebox est mauvaise : la livebox commence à se rattraper et affiche aujourd'hui un statut équivalent à la freebox. Mon objectif ici est plutôt de faire un bilan du comportement de ces deux fournisseurs d'accès au cours de ces dernières années plutôt que de comparer leur statut actuel. C'est d'après moi le seul moyen pour prévoir leur comportement à venir.

Free sera le FAI ultime quand ils auront :
1/ une hotline digne de ce nom
2/ une vitesse stable partout en France
3/ une ligne de téléphone propre partout en France
4/ rajouté un bouton RESET sur la freebox
5/ une télé qui ne se fige plus inopinément
6/ des délais d'activation de ligne et de livraison de freebox moins aléatoires

moi je n'est pas la freebox,un bon vieux modem 512 k sa me suffit,jamais de probleme

Et quand est-il d'Alice? De nombreuses personnes se plaignent des délais d'activation lors du dégroupage totale où certaines personnes n'auraient plus eu de ligne téléphonique pendant 2 mois. Avez-vous rencontré ce problème très embettant?

En tout cas, pour Alice Télécom, je fais partie de ceux qui se sont fait arnaquer il y a quelques années de ça (il y avait eu un sujet aux informations nationales, apparemment des centaines de particuliers étaient concernés dans le département) : des démarcheurs de chez Alice se sont présentés chez nous et nous ont demandé nos coordonnées, soit-disant dans le but de nous envoyer une documentation. Deux jours après on recevait une lettre de France Telecom nous "confirmant" que notre demande de changement d'opérateur avait bien été prise en compte...

On s'est empressés d'appeler Alice Télécom pour leur demander de tout annuler, et on a bien dit ce qu'on pensait de ces méthodes de travail. Et autant dire qu'ils en avaient absolument rien à secouer. J'aurais pu m'engueuler avec ma poivrière, j'aurais eu autant de répondant...

Je ne sais rien de la qualité de leurs services, mais après cette petite aventure, autant dire que j'ai pas envie de le savoir!

lol c'est un peu ridicule quand même... il aurait pu vous la donner tout de suite la documentation, si ça avait été la véritable raison de leur venue...

ben oui, bien sur : les démarcheurs qui font tous les bâtiments de la régions, ils vont se balader avec une brouette pour amener le tas de prospectus avec eux...